물류 관련 질의응답

자주 묻는 질문

I. 배송 시간

1. 화물이 도착하는 데 얼마나 걸릴까요?

- 출발지, 목적지 및 운송 수단(해상/항공/육상)에 따라 다릅니다.
- 예상 배송 시간을 제공해 드릴 수 있지만, 날씨, 세관 통관 또는 환적 등으로 인해 지연될 수 있습니다.

2. 빠른 배송이 가능한가요? 비용은 얼마인가요?

- 특급 항공 화물 및 우선 통관과 같은 신속 처리 옵션을 이용하실 수 있습니다.
- 요금은 화물 중량, 부피 및 목적지에 따라 달라집니다. 마감 시간은 사전에 확인해야 하며, 마감 시간 이후 주문은 자격이 없을 수 있습니다.

II. 운송비 및 견적

1. 운송비는 어떻게 계산되나요?

- 운송비 = 기본 요금(실제 중량 또는 부피 중량 중 더 큰 값 기준) + 추가 요금(연료비, 외딴 지역 수수료 등).
- 예시: 100kg 화물의 부피가 1CBM(1CBM = 167kg)인 경우, 167kg으로 계산하여 청구합니다.

2. 실제 비용이 예상 비용보다 높은 이유는 무엇입니까?

일반적인 이유는 다음과 같습니다.
• 실제 무게/부피가 예상치를 초과했습니다.
• 외딴 지역 추가 요금
• 계절별 또는 혼잡 할증료
• 목적지 항구 수수료

III. 화물 안전 및 예외 사항

1. 화물 파손 또는 분실 시 보상은 어떻게 처리되나요?

- 포장 사진 및 송장과 같은 증빙 서류가 필요합니다.
- 보험에 가입된 경우, 보상은 보험사의 약관에 따르며, 그렇지 않은 경우 보험사의 책임 한도액 또는 신고 가액을 기준으로 합니다.

2. 포장 요건은 무엇입니까?

- 권장 포장 방식: 5겹 골판지 상자, 나무 상자 또는 팔레트 적재.
깨지기 쉬운 물품, 액체 또는 화학 제품은 국제 포장 기준(예: UN 인증)을 충족하기 위해 특별히 보강해야 합니다.

3. 세관 억류는 어떻게 처리되나요?

- 일반적인 원인: 서류 미비, HS 코드 불일치, 민감성 상품.
- 저희는 서류 작업, 설명 자료 작성, 현지 브로커와의 협력 등을 지원합니다.

IV. 추가 FAQ

1. 표준 컨테이너 규격은 무엇입니까?

컨테이너 유형

내부 치수(m)

부피(CBM)

최대 적재량(톤)

20GP

5.9 × 2.35 × 2.39

약 33명

약 28명

40GP

12.03 × 2.35 × 2.39

약 67

약 28명

40HC

12.03 × 2.35 × 2.69

약 76개

약 28명

2. 위험물을 운송할 수 있습니까?

- 네, 특정 UN 번호가 부여된 위험물은 취급할 수 있습니다.
- 필요 서류: 물질안전데이터시트(영어+중국어), 위험 표시 라벨, UN 포장 인증서. 포장은 IMDG(해상) 또는 IATA(항공) 기준을 충족해야 합니다.
- 리튬 배터리의 경우: 물질안전데이터시트(영어+중국어), UN 포장 인증서, 분류 보고서 및 UN38.3 시험 보고서.

3. 문 앞까지 배송이 가능한가요?

- 대부분의 국가에서 최종 배송에 대한 DDU/DDP 조건을 지원합니다.
- 구매 가능 여부 및 가격은 세관 정책 및 배송 주소에 따라 달라집니다.

4. 목적지 세관 통관 지원이 가능한가요?

- 네, 주요 국가에서 에이전트 또는 추천 서비스를 제공합니다.
- 일부 목적지에서는 사전 신고를 지원하며, 수입 허가증, 원산지 증명서(CO) 및 상품 적합성 증명서(COC) 발급을 지원합니다.

5. 제3자 창고 보관 서비스를 제공하시나요?

- 저희는 상하이, 광저우, 두바이, 로테르담 등지에 창고 시설을 제공합니다.
- 분류, 팔레트 적재, 재포장 등의 서비스를 제공하며, B2B에서 B2C로의 전환 및 프로젝트 기반 재고 관리에 적합합니다.

6. 13. 송장 및 포장 목록에 대한 형식 요구 사항이 있습니까?

- 수출 서류에는 다음 사항이 포함되어야 합니다.
• 영문 제품 설명
• HS 코드
• 수량, 단가 및 총액의 일관성
• 원산지 표기 (예: "중국산")

- 템플릿 또는 검증 서비스 이용 가능.

7. 어떤 종류의 상품이 세관 검사를 받기 쉽습니까?

-일반적으로 다음을 포함합니다:
• 첨단 장비 (예: 광학 장비, 레이저)
• 화학물질, 의약품, 식품첨가물
• 배터리로 작동하는 제품
• 수출 통제 또는 제한 대상 물품

- 정직한 신고를 권장합니다. 저희가 규정 준수 관련 조언을 제공해 드릴 수 있습니다.

V. 보세구역 "1일 투어" (수출입 순환 코스)

1. 보세 처리되는 "당일 투어" 운영이란 무엇입니까?

상품을 보세구역으로 "수출"한 후 당일 국내 시장으로 "재수입"하는 관세 메커니즘입니다. 실제 국경을 넘는 이동은 없지만, 이 과정은 법적으로 인정되어 수출세 환급 및 수입 관세 납부 유예 혜택을 받을 수 있습니다.

2. 어떻게 작동하나요?

A사는 보세구역으로 상품을 수출하고 세금 환급을 신청합니다. B사는 동일한 상품을 보세구역에서 수입하며, 세금 납부 유예 혜택을 받을 수도 있습니다. 상품은 보세구역 내에 보관되며, 모든 통관 절차는 하루 만에 완료됩니다.

3. 주요 이점은 무엇입니까?

• 신속한 부가가치세 환급: 보세구역 진입 즉시 환급 가능.
• 물류 및 세금 비용 절감: "홍콩 투어"를 대체하여 시간과 비용을 절약합니다.
• 규정 준수: 합법적인 수출 검증 및 수입세 공제가 가능합니다.
• 공급망 효율성: 국제 배송 지연 없이 긴급 배송에 이상적입니다.

4. 사용 사례 예시

• 공급자가 세금 환급을 앞당기는 반면 구매자는 세금 납부를 지연합니다.
• 한 공장이 수출 주문을 취소하고 보세 무역을 이용하여 규정을 준수하며 상품을 재수입합니다.

5. 무엇을 고려해야 할까요?

• 실제 거래 내역과 정확한 세관 신고서를 확인하십시오.
• 보세구역 관련 작업에 한하여 적용됩니다.
• 통관 수수료 및 세금 혜택을 기준으로 비용 효율성을 분석합니다.